※操作が完了するまでに、20分以上かかる場合があります。 時間に余裕がある際に、操作されることをお奨めします。
■対応しているパソコンの種類(OS)
ご利用の iPhoneによって異なります。
以下より、ご利用の iPhoneを選択し、「システム条件」の項目を確認してください。
iPhoneの「システム条件」の項目を確認する(Appleウェブサイト)
■最新バージョンのiTunes
iPhoneは、iTunesの最新バージョンでの利用を推奨しています。
iTunesのバージョンが最新でない場合、画面推移や操作(動作)が異なることがあります。
以前のバージョンをお使いの場合や、iTunesがパソコンにインストールされていない場合は、以下をご確認ください。
・iTunesのインストール方法はこちら
▼iPhoneとパソコンを接続する前にご確認ください。
iPhoneとパソコンを接続した際、データが自動的に同期することがあります。
その場合、データが消えたり、重複する可能性があります。自動的に同期しない設定かご確認ください。
┗ ①iTunesを起動
┗ ②iTunes画面左上にある黒白の四角マーク を選択
※Macの場合:メニューバーの「iTunes」を選択
┗ ③「設定」を選択
※Macの場合:「環境設定」を選択
┗ ④「デバイス」を選択
┗ ⑤「iPhoneを自動的に同期しない」のチェック状態を確認
※チェックがない場合:チェックを入れる → 「OK」を選択
①iPhoneとパソコンを、付属のUSBケーブルで接続
※自動的にiTunesが起動します。起動しない場合は手動で起動してください。
┗ ②iTunes画面左上のiPhoneマークを選択
※「新しい iPhoneへようこそ」と表示された場合:「このバックアップから復元」より戻したいバックアップデータを選択 → 「続ける」を選択し、以下の手順⑤へお進みください
┗ ③「バックアップを復元」を選択
┗ ④戻したいバックアップデータを選択 → 「復元」を選択
※この操作をすると、現在の iPhone、iPad 内のデータは iTunes のバックアップデータに上書きされます。
※「バックアップデータを暗号化」する設定をしている場合、パスワードを求められます。パスワードがご不明な場合は、バックアップデータを戻すことができません。
┗ ⑤復元中
※復元時間は、バックアップデータの容量やパソコン環境によって異なります。
┗ ⑥復元完了後、iPhone/iPad が再起動します
※iPhone/iPad とパソコンのケーブルは接続した状態でお待ちください。
⑦iPhone再起動後、iTunesと同期が開始します。iTunesの画面上部がAppleのマークに変わると操作完了